E-ticaret artık sadece bir seçenek değil; işletmelerin ayakta kalması ve büyümesi için bir gereklilik. Türkiye’nin en büyük dijital pazaryerlerinden biri olan Hepsiburada, bu dönüşümde işletmelerin en çok tercih ettiği platformlardan biridir. Aylık 210 milyonu aşan ziyaretçi trafiği, 12 milyonu geçen aktif müşteri sayısı ve güçlü altyapısı sayesinde satıcılarına büyük bir ekosistem sunuyor. Ancak bu avantajlı ortamda fark yaratmak, stratejik düşünmeyi ve süreci bilinçli yürütmeyi gerektiriyor. Bu rehber, Hepsiburada’da mağaza açmak ve satışlarını artırmak isteyen herkes için adım adım ilerleyen bir yol haritası sunuyor.
Hepsiburada Pazaryeri Nedir?
Hepsiburada pazaryeri, 30’un üzerinde kategoride 200 milyondan fazla ürünle faaliyet gösteren, Türkiye’nin en köklü ve en çok ziyaret edilen e-ticaret platformlarından biridir. Platform sadece kendi ürünlerini satmakla kalmaz, aynı zamanda 100 bini aşkın işletmeye de ev sahipliği yapmaktadır. Bu sayede işletmeler, kendi ürünlerini Hepsiburada’nın güçlü altyapısı üzerinden milyonlarca potansiyel müşteriye ulaştırabilir. Marka görünürlüğünüzü artırabilir, güvenilir bir satış sistemine dahil olabilir ve pazarlama desteği ile büyüme fırsatları elde edebilirsiniz.
Online satışlarınızı artırmak ve rakiplerinizin önüne geçmek için bizimle hemen +90 (850) 333 80 91 numaralı telefondan temasa geçebilir ya da E-Ticaret Reklam Ajansı hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Hepsiburada Satıcı Tipleri ve Başvuru Süreci
Hepsiburada'da satıcı olmak isteyen işletmeler için iki temel satıcı tipi vardır:
1. Standart Satıcı
Bu model, her ölçekten işletmeye açıktır. Küçük bir girişimci de olsanız, büyük bir şirket de olsanız, Standart Satıcı olarak sisteme dahil olabilirsiniz. Tüm kategorilerde satış yapabilir, Hepsiburada Satıcı Paneli üzerinden işlemlerinizi kolayca yürütebilirsiniz. Herhangi bir özel koşul aranmadan sunulan bu esnek model, özellikle e-ticarete yeni başlayanlar için oldukça uygundur.
2. Kadın Girişimci Satıcı
Kadın girişimcileri desteklemek amacıyla oluşturulan bu özel modelde, şirket hisselerinin %51’inin kadınlara ait olması şartı aranır. Bu koşulu sağlayan işletmeler aşağıdaki avantajlardan faydalanabilir:
- %50’ye varan komisyon indirimleri
- Toplamda 1 milyon TL’ye kadar ulaşan destekler
- Ücretsiz profesyonel ürün fotoğraf çekimi
- 5.000 TL’ye kadar reklam (HepsiAd) bakiyesi
- Eğitim ve mentorluk desteği
- Kupon kampanyalarında özel avantajlar
Eğer bir kadın girişimciyseniz, bu modelle e-ticarete sağlam bir adım atabilir ve dijital dünyada daha hızlı büyüme fırsatı yakalayabilirsiniz.
Hepsiburada Satıcısı Olmak İçin Gerekenler
Hepsiburada satıcısı olmak için başvuru aşamasında sunmanız gereken temel belgeler şunlardır:
Hepsiburada İş Ortaklığım Paneline Giriş Yapın
Başvuru için ilk adım için, https://isortagim.hepsiburada.com/ adresinden "İş Ortağım" paneline giriş yapmanız gerekir. Buradan yeni kayıt başlatın.
“Yeni Başvuru” Ekranından Size Uygun Satıcı Tipini Seçin
Satıcı tipi seçiminizi (Standart Satıcı, Kadın Girişimci) yapın.
Mağaza Adınızı Girin ve Şifrenizi Belirleyin
Oluşturmak istediğiniz mağaza ismini yazmalı ve hesabınız için bir şifre oluşturmalısınız.
Yetkili Kişi ve Şirket Bilgilerinizi Girin
Başvuru sahibi olarak aşağıdaki bilgileri eksiksiz şekilde sisteme girmeniz gerekir:
- Şirket türü (Şahıs, Ltd., A.Ş.)
- MERSİS numarası
- Vergi numarası ve dairesi
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Yetkili kişi bilgileri
Banka Bilgilerinizi Ekleyin
Banka hesabınızın, başvuruda bulunan şirket adına olması gerekir. Aşağıda yer alan belgelerden biri yüklenmelidir.
- IBAN bilgisi içeren şirket antetli kağıdı (kaşeli-imzalı)
- Banka hesap cüzdanı fotokopisi
- Bankadan alınmış resmi bir hesap dökümü
Gerekli Belgeleri Sisteme Yükleyin
Aşağıdaki belgeler sizler tarafından temin edilip sisteme PDF ya da görsel formatında yüklenmelidir:
- Vergi Levhası
- Ticaret Sicil Gazetesi (Kuruluş ilanı ve varsa unvan değişiklikleri)
- Faaliyet Belgesi (Ticaret Odası'ndan son 6 ay içinde alınmış olmalı)
- İmza Sirküleri (Noter onaylı, şirket yetkilisini gösteren belge)
- Şahıs şirketleri için kimlik fotokopisi
Sözleşmeyi Onaylayarak Başvurunuzu Tamamlayın
- Hepsiburada tarafından sunulan “Pazaryeri Satıcı Sözleşmesi” sistem üzerinden görüntülenir.
- Sözleşmeyi inceleyip onaylamanız gerekir.
- Bazı durumlarda bu sözleşmenin çıktısı alınarak kaşelenip imzalanması ve tekrar sisteme yüklenmesi gerekebilir (duruma göre değişebilir, sistem sizi yönlendirir).
Başvurunun ardından Hepsiburada Pazaryeri ekipleri belgeleri inceler ve mağaza açılışı için onay sürecine geçilir. Bu sürecin durumu, başvuru yapılan “Hepsiburada İş Ortaklığı” panelinden takip edilebilir.
Not: Belgelerinizdeki herhangi bir eksiklik başvurunun gecikmesine veya reddedilmesine neden olabilir. Bu nedenle tüm belgelerin eksiksiz ve güncel olması önemlidir.
Hepsiburada’da Nasıl Satış Yapılır?
Hepsiburada pazaryeri satıcısı olduğunuzda en fazla vakit geçireceğiniz yer kuşkusuz Hepsiburada Satıcı Paneli olacaktır. Sizlerin tüm operasyonlarını tek bir çatı altında yürütebilecekleri kapsamlı bir yönetim sistemi olan panel üzerinden yapılabileceğiniz işlemler şunlardır:
- Ürün Yükleme: Ürünlerinizi tek tek ya da toplu şekilde Excel şablonlarıyla yükleyebilirsiniz.
- Sipariş ve İade Yönetimi: Gelen siparişleri görebilir, onaylayabilir ve iade süreçlerini yönetebilirsiniz.
- Kargo Takibi ve Fatura İşlemleri: Siparişlerin kargo süreçlerini takip edebilir, fatura kesme ve gönderme işlemlerini burada yapabilirsiniz.
- Reklam Oluşturma: HepsiAd üzerinden reklam kampanyalarınızı yönetebilir, sponsorlu ürünlerle görünürlüğünüzü artırabilirsiniz.
- Stok ve Fiyat Güncelleme: Ürünlerinizin fiyat ve stok bilgilerini anlık olarak düzenleyebilirsiniz.
- Mağaza Performans Takibi: Puanlarınızı, müşteri yorumlarını ve performans raporlarını panelden izleyebilirsiniz.
Panelin kullanıcı dostu ara yüzü sayesinde süreçlerinizi hızlı ve verimli şekilde yürütebilirsiniz.
Komisyon Oranları ve Masraflar
Hepsiburada’da ürün sattığınızda, kategoriye göre değişen bir komisyon oranı kesilir. Bu oranlara %18 KDV de eklenir. Komisyonlar ortalama %4 ile %23 arasında değişir. Aşağıda bazı örnek kategoriler yer alıyor:
- Elektronik Ürünler: %4–%7
- Giyim ve Aksesuar: %15–%20
- Mobilya ve Ev Tekstili: %12–%18
- Spor Ürünleri: %10–%13
Komisyon oranları kategoriye ve ürün alt grubuna göre değişebildiği için detaylı listeye Hepsiburada satış panelinden veya Hepsiburada'nın destek sayfalarından kontrol etmek faydalı olacaktır.
Kargo Ücretleri
Hepsiburada, HepsiJet başta olmak üzere birçok kargo firmasıyla özel anlaşmalara sahiptir. Kargo fiyatları genellikle ürünün hacmine göre belirlenir ve yaklaşık 9 TL ile 51 TL arasında değişir.
İsterseniz Hepsiburada’nın kargo anlaşmalarını kullanabilir, isterseniz de Hepsiburada satıcı paneli üzerinden kendi özel kargo anlaşmanızı sisteme tanımlayarak devam edebilirsiniz. Bu esneklik sayesinde lojistik süreçlerinizi bütçenize ve iş modelinize göre şekillendirebilirsiniz.
Hepsiburada İş Ortaklığı’nın Sunduğu Fırsatlar
Hepsiburada, satıcılarına sadece bir satış platformu sunmakla kalmaz; aynı zamanda işinizi büyütebilmeniz için pek çok destek sağlar:
- Hepsiburada Akademi: E-ticaretle ilgili temel bilgilerden ileri seviye stratejilere kadar birçok konuda eğitim içeriğine ulaşabilirsiniz.
- Kargo Fiyat Avantajları: Anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde indirimli fiyatlardan faydalanabilirsiniz.
- HepsiAd Reklam Araçları: Satış artırıcı reklam kampanyaları oluşturabilir, görünürlüğünüzü yükseltebilirsiniz.
- Taksitli Satış İmkanı: Müşterilerinize anlaşmalı bankalar üzerinden taksitli alışveriş imkanı sunabilirsiniz.
- Ücretsiz Mağaza Açılışı: Hepsiburada’da mağaza açmak için hiçbir ücret talep edilmez.
- HepsiGlobal ile Yurtdışına Açılma: Ürünlerinizi farklı ülkelere, tek panel üzerinden pazarlayabilirsiniz.
E-Ticaret sitenizi pazarlama konusunda zorluklar yaşıyorsanız, hedef kitleniz için etkili bir strateji oluşturmak istiyorsanız bizimle hemen +90 (850) 333 80 91 numaralı telefondan temasa geçebilir ya da E-Ticaret Pazarlama hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Satışlarınızı Artırmanın Yolları
Hepsiburada gibi büyük pazar yerlerinde öne çıkmak kolay değil; ancak doğru adımlarla fark yaratmak mümkün:
- Reklam Verin: HepsiAd üzerinden sponsorlu ürün ve banner reklamlarıyla görünürlüğünüzü artırın.
- Ürün Sayfalarını Optimize Edin: Açıklamalarınız net, anahtar kelime odaklı ve görselleriniz yüksek kalitede olsun.
- Hızlı ve Eksiksiz Teslimat: Kargo sürecini aksamadan yönetin; zamanında teslim, müşteri memnuniyetinin temelidir.
- Müşteri Yorumlarını Önemseyin: Olumlu yorumlar, mağaza puanınızı yükseltir ve güvenilirliğinizi artırır.
- Kampanyalara Katılın: Efsane Cuma, Yılbaşı gibi dönemlerde kampanyalarla satışlarınızı katlayabilirsiniz.
Hepsiburada Yurtdışı Satış Nasıl Yapılır ?
HepsiGlobal
HepsiGlobal, ürünlerinizi yurt dışındaki alıcılarla buluşturmak için geliştirilmiş bir Hepsiburada hizmetidir. Bu sistemle:
- Ürün açıklamalarınız otomatik olarak çevrilir.
- Gümrük süreçleri ve kargo yönetimi sistem tarafından organize edilir.
- Yabancı para birimiyle satış yapılabilir.
- Tek panel üzerinden çok sayıda ülkeye erişim sağlanır.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Hepsiburada’da mağaza açmak ücretli mi?
Hayır, mağaza açılışı tamamen ücretsizdir. Yalnızca satış başına komisyon kesilir.
Satıcı tipi seçimi nasıl yapılır?
Başvuru sırasında “Standart Satıcı” veya “Kadın Girişimci” seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
Kargo anlaşması yapmak zorunlu mu?
Hayır. İsterseniz Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo şirketlerini, isterseniz kendi kargo firmanızı kullanabilirsiniz.
Komisyon oranlarını nereden öğrenebilirim?
Satıcı panelinden ya da Hepsiburada destek sayfasından, kategori bazlı komisyon oranlarını inceleyebilirsiniz.
Satış gelirleri ne zaman hesabıma geçer?
Genellikle 20–30 gün içerisinde satış geliriniz banka hesabınıza aktarılır.
Hepsiburada Satıcı Paneli ERP/Muhasebe sistemleriyle entegre olur mu?
Evet, entegrasyon sistemleri sayesinde iş süreçlerinizi tek merkezden yönetebilirsiniz.
Mağaza puanı ne işe yarar?
Buybox kazanma şansınızı artırır ve müşterilerde güven oluşturur.
Hepsiburada’da satış yapmak, doğru stratejiler ve sağlam bir operasyon yönetimiyle ciddi bir büyüme fırsatına dönüşebilir. Bu rehberde aktardığımız bilgiler, Hepsiburada satıcı olmak isteyenler için mağazayı doğru kurmak ve yönetmek adına güçlü bir temel sunar. Ancak rekabetin yoğun olduğu bu dijital pazaryerinde sürdürülebilir başarı için profesyonel bir yol arkadaşına ihtiyaç duyabilirsiniz.
İşte tam bu noktada Magna Dijital olarak yanınızdayız. Hepsiburada partner sürecinizde olduğu gibi, diğer tüm pazaryeri platformlarında; mağaza kurulumu, ürün optimizasyonu, reklam yönetimi ve stratejik danışmanlık hizmetlerimizle size özel çözümler sunuyor, tam entegre destekle işinizi dijitalde büyütmenize yardımcı oluyoruz.
Siz de dijitalde daha görünür, daha güçlü ve daha kârlı bir satıcı olmak istiyorsanız, e-ticaret danışmanlığı sayfamızı ziyaret ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Magna Dijital Pazarlama Ajansı'nın deneyimli kadrosu tarafından sizler için özenle hazırlanmış Dijital Pazarlama Blogu'na geri dönebilir ya da bir önceki "Jasper AI Nasıl Kullanılır? Adım Adım İçerik Oluşturma Süreci" adlı bloğumuz hakkında da bilgi alabilirsiniz.
