Setre Türkiye E-Ticaret

Müşteri ve Proje Hakkında

Setre, hazır giyim ve moda alanında faaliyet gösteren, Türkiye’de doğrudan tüketiciye ulaşan e-ticaret yapısına sahip bir markadır. Dijital reklam kanalları bu yapı içinde yalnız görünürlük sağlamak için değil, alışveriş üretmek ve e-ticaret performansını geliştirmek için kullanılan temel kanallar arasındadır.

Bu projede Google Ads ve Meta Ads performansını kanal bazında ele aldık. Temel amacımız, reklam maliyetlerini daha verimli yönetirken alışveriş hacmini, platformların raporladığı dönüşüm değerini ve ROAS performansını birlikte artırmaktı.

Hedefler ve Temel Zorluklar

Proje Hedefleri

Setre’nin Türkiye e-ticaret projesinde odaklandığımız temel hedefler şunlardı:

• Google Ads ve Meta Ads yatırımlarını daha verimli bir alışveriş üretim yapısına dönüştürmek.
• Reklam maliyetini azaltırken alışveriş hacmini büyütmek.
• Her iki platformda alışveriş başına maliyeti azaltmak.
• Platformların raporladığı alışveriş dönüşüm değerini artırmak.
• Reklam yatırımının geri dönüşünü gösteren ROAS performansını geliştirmek.
• Google Ads ve Meta Ads performansını kendi ölçüm dinamikleri içinde ayrı ayrı yönetmek.
• Bütçe artışına bağımlı olmayan, daha verimli bir e-ticaret reklam modeli oluşturmak.

Performans Açısından Temel Zorluklar

E-ticaret reklamlarında yalnız alışveriş sayısını büyütmek yeterli değildir. Harcama yükselirken alışveriş başına maliyetin artması, ROAS seviyesinin gerilemesi veya dönüşüm değerinin aynı ölçüde büyümemesi, görünürde yüksek hacimli ancak verimlilik açısından zayıf bir performans yaratabilir.

• Alışveriş hacmini büyütürken maliyet verimliliğini korumak.
• Google Ads ve Meta Ads’in farklı attribution ve optimizasyon yapılarını ayrı ayrı yönetmek.
• Kısa dönemli performans dalgalanmaları yerine 12 aylık karşılaştırılabilir bir büyüme modeli kurmak.
• Reklam maliyeti, alışveriş hacmi, dönüşüm değeri ve ROAS performansını birlikte iyileştirmek.
• Platform sonuçlarını tek bir toplam içinde birleştirmeden kanal bazında doğru okumak.

Bu nedenle projeyi yalnız daha fazla alışveriş elde etme hedefiyle değil, alışveriş başına reklam maliyetini azaltan ve reklam yatırımının ürettiği dönüşüm değerini artıran daha dengeli bir performans yaklaşımıyla yönettik.

Stratejimiz ve Çözümümüz

Platform Bazlı Performans Yönetimi

Google Ads ve Meta Ads aynı temel ticari hedefe hizmet etse de bu platformları tek bir kanal gibi değerlendirmedik. Her platformun maliyet, alışveriş, dönüşüm değeri ve ROAS performansını kendi önceki dönemiyle karşılaştırarak yönettik. Böylece bir kanaldaki performans değişiminin diğer kanalın attribution sonuçlarıyla karışmasının önüne geçtik.

Temmuz 2024–Haziran 2025 dönemini temel karşılaştırma aralığı olarak aldık. Temmuz 2025–Haziran 2026 performansını aynı uzunluktaki önceki dönemle karşılaştırarak reklam maliyetini, alışveriş hacmini, alışveriş başına maliyeti, dönüşüm değerini ve ROAS gelişimini birlikte değerlendirdik.

Alışveriş Başına Maliyet ve Dönüşüm Değeri Dengesi

Kampanya performansında yalnız alışveriş hacminin yükselmesine odaklanmadık. Alışveriş başına maliyetin hangi yönde değiştiğini ve aynı reklam yatırımının ne kadar dönüşüm değeri ürettiğini de optimizasyon yaklaşımımızın merkezinde tuttuk.

Yürüttüğümüz optimizasyonlar sonucunda alışveriş başına maliyeti her iki platformda da yaklaşık %60 azalttık. Böylece daha düşük birim maliyetle daha yüksek alışveriş hacmine ulaşırken reklam yatırımının ürettiği dönüşüm değerini de güçlü biçimde artırdık.

Daha Düşük Harcamayla Daha Yüksek E-Ticaret Değeri

Son 12 aylık dönemde Meta reklam maliyetini %16,5, Google Ads maliyetini ise %22,8 azalttık. Harcamanın gerilemesine rağmen Meta’da alışveriş hacmi %109,6, Google Ads’in raporladığı alışveriş dönüşümleri %91,5 arttı.

Platformların raporladığı alışveriş dönüşüm değeri Meta tarafında %205,2, Google Ads tarafında ise %196,2 arttı. Aynı dönemde ROAS Meta’da yaklaşık 3,7 katına, Google Ads’te yaklaşık 3,8 katına çıktı. Böylece reklam maliyetleri azalırken hem alışveriş hacmini hem de reklam yatırımının ürettiği değeri belirgin biçimde geliştirdik.

Ölçüm ve Attribution Yaklaşımı

Meta ve Google Ads farklı attribution modelleri kullandığı için her platformun alışveriş ve dönüşüm değerini kendi raporlama sistemi içinde değerlendirdik. Aynı siparişin birden fazla platform tarafından ilişkilendirilmesi mümkün olduğundan iki kanalın alışveriş ve dönüşüm değerlerini tek bir toplam satış veya toplam ciro olarak birleştirmedik.

Bu yaklaşım sayesinde sonuçları platform bazında karşılaştırılabilir tuttuk ve performansı çifte sayım riski yaratmadan aktardık.

Elde Edilen Sonuçlar

Setre için Temmuz 2025–Haziran 2026 döneminde yürüttüğümüz Google Ads ve Meta Ads çalışmalarında, önceki 12 aya göre aşağıdaki ölçülebilir sonuçları elde ettik:

Meta Ads Sonuçları

• Reklam Maliyeti: Önceki 12 aylık döneme göre %16,5 azaldı.
• Alışveriş Hacmi: Önceki 12 aylık döneme göre %109,6 arttı.
• Alışveriş Dönüşüm Değeri: Platform tarafından raporlanan değer %205,2 arttı.
• Alışveriş Başına Maliyet: Yaklaşık %60 azaldı.
• ROAS Gelişimi: Önceki 12 aylık döneme göre yaklaşık 3,7 katına çıktı.

Google Ads Sonuçları

• Reklam Maliyeti: Önceki 12 aylık döneme göre %22,8 azaldı.
• Raporlanan Alışveriş Dönüşümleri: Önceki 12 aylık döneme göre %91,5 arttı.
• Alışveriş Dönüşüm Değeri: Platform tarafından raporlanan değer %196,2 arttı.
• Alışveriş Başına Maliyet: Yaklaşık %60 azaldı.
• ROAS Gelişimi: Önceki 12 aylık döneme göre yaklaşık 3,8 katına çıktı.

Her iki reklam platformunda da daha düşük maliyetle daha fazla alışveriş ve yaklaşık üç kat dönüşüm değeri elde ettik. Böylece büyümeyi yalnız alışveriş hacminde değil, reklam yatırımının ürettiği değer, ROAS ve alışveriş başına maliyet tarafında da ölçülebilir hale getirdik.

Bu Başarı Neden Önemliydi?

Setre’nin Türkiye e-ticaret vakası, reklam maliyetlerini artırmadan da güçlü performans büyümesi üretebildiğimizi göstermesi açısından önemlidir. Meta Ads ve Google Ads maliyetleri düşerken alışveriş hacminin yaklaşık iki katına, platformların raporladığı dönüşüm değerinin ise yaklaşık üç katına çıkması, başarının yalnız daha fazla medya harcamasından kaynaklanmadığını ortaya koydu.

Bu vaka aynı zamanda kısa dönemli kampanya sonuçları yerine eşit uzunluktaki iki 12 aylık dönemin karşılaştırılmasına dayanır. Sezonsal farklılıkların etkisi tamamen ortadan kalkmasa da performansı daha dengeli ve açıklanabilir bir zaman aralığında değerlendirdik.

Setre için daha önce yürüttüğümüz uluslararası B2B lead üretimi projesinden farklı olarak bu çalışmada Türkiye pazarındaki doğrudan e-ticaret alışverişlerine odaklandık. Aynı marka için farklı pazar, hedef ve KPI setlerinde sonuç üretebilmek, performans yaklaşımımızın tek bir kampanya modeline bağlı olmadığını gösteren ayrı bir kanıt oluşturdu.

Daha Verimli Reklam Yatırımının Ticari Karşılığı

Setre için yürüttüğümüz Türkiye e-ticaret çalışması, Google Ads ve Meta Ads performansını yalnız harcama veya dönüşüm sayısı üzerinden değil, alışveriş başına maliyet, dönüşüm değeri ve ROAS ile birlikte yönetmenin önemini gösterdi. Daha düşük reklam maliyetiyle daha yüksek alışveriş hacmi ve yaklaşık üç kat dönüşüm değeri elde ederek optimizasyonun ticari karşılığını görünür hale getirdik.

Setre için kurduğumuz bu model, e-ticaret reklam bütçesini daha verimli kullanmak, alışveriş maliyetini azaltmak ve reklam yatırımının ürettiği değeri büyütmek isteyen markalar için ölçülebilir bir performans örneği oluşturdu.

Bu başarı hikâyesinde kullandığımız verileri, Meta Ads ve Google Ads platformlarında yer alan Temmuz 2024–Haziran 2025 ile Temmuz 2025–Haziran 2026 dönemlerine ait raporlardan oluşturduk. Platformların farklı attribution modelleri nedeniyle sonuçları kanal bazında değerlendirdik ve iki platformun dönüşüm değerlerini tek bir toplam ciro iddiası altında birleştirmedik.

E-ticaret reklam yatırımlarınızı daha düşük alışveriş maliyeti, daha yüksek dönüşüm değeri ve daha verimli bütçe yönetimiyle geliştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.