1. Google My Business Nedir?
Google My Business (GMB), Google’ın işletmelerin çevrimiçi varlıklarını yönetmelerine olanak tanıyan ücretsiz bir platformdur. Bu platform, işletmelerin Google arama sonuçlarında ve Google Maps'te görünürlüklerini artırmalarını sağlar. İşletmeler, Google My Business kullanarak, işletme bilgilerini doğrudan Google’da güncelleyebilir, müşterilerle etkileşime geçebilir ve çevrimiçi itibarlarını yönetebilirler.
2. My Business Hesabı Oluşturma
Google My Business (GMB) hesabı oluşturmak, işletmenizin çevrimiçi varlığını güçlendirmek için ilk adımdır. İşletme sahibi olarak, doğru ve eksiksiz bilgiler girmeniz, işletmenizin Google’da doğru şekilde görüntülenmesi ve potansiyel müşterilere ulaşabilmesi açısından kritik öneme sahiptir.
Hesap Açma ve Doğrulama Süreci
Google Hesabınızla Giriş Yapın:
İlk adım, bir Google hesabı oluşturmak veya mevcut Google hesabınızla giriş yapmaktır. Google My Business'a erişim için Google hesabınızın olması gerekir.
İşletmenizi Ekleyin:
- Google My Business ana sayfasına gidin ve “İşletmenizi Ekleyin” seçeneğine tıklayın.
- İşletmenizin adını girin ve işletmenizin türüne uygun kategori seçin (örneğin, restoran, mağaza, hizmet veren işletme vb.).
İşletme Bilgilerini Girin:
- İşletmenizin adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde girin. Bu, Google Maps’te doğru konumda görünmenizi sağlar.
- Telefon numarası ve web sitesi gibi iletişim bilgilerini de eklemeyi unutmayın.
- Çalışma saatlerini girerek, müşterilerinizin işletmenizi ne zaman ziyaret edebileceğini belirtebilirsiniz.
Doğrulama Adımı:
- Google, işletmenizin gerçekliğini doğrulamak için birkaç farklı yöntem sunar. Genellikle postayla doğrulama yöntemi kullanılır, ancak bazen telefon, e-posta veya anında doğrulama seçenekleri de mevcut olabilir.
- Posta yoluyla doğrulama: Google, işletme adresinize bir doğrulama kodu içeren bir kartpostal gönderir. Kartpostalı aldıktan sonra, Google My Business hesabınıza girerek bu kodu girmeniz gerekecek.
- Diğer doğrulama yöntemleri: Telefonla veya e-posta ile de doğrulama yapılabilir, ancak bu seçenek her zaman sunulmaz.
Hesabınızı Tamamlama:
Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, işletmenizin Google’da görünürlüğü başlar. Ancak, hesap açma işlemi tamamlanmış olsa da, işletme bilgilerinizi düzenlemeye ve güncellemeye devam edebilirsiniz.
İşletme Bilgilerini Doğru Girmenin Önemi
- Doğru ve Tutarlı Bilgiler: İşletme adı, adres, telefon numarası (NAP - Name, Address, Phone Number) gibi temel bilgiler doğru ve tutarlı olmalıdır. Yanlış veya eksik bilgiler, işletmenizin Google’daki görünürlüğünü olumsuz etkileyebilir.
- Yerel SEO’ya Etkisi: Google, doğru ve güncel bilgiler sunan işletmeleri yerel aramalarda daha üst sıralarda gösterir. Doğru adres ve iletişim bilgileri, yerel aramalarda işletmenizin doğru şekilde listelenmesini sağlar.
- Müşteri Güvenini Artırma: Müşteriler, doğru ve güncel bilgilerle karşılaştıklarında işletmenize olan güvenleri artar. İletişim bilgileri, çalışma saatleri ve lokasyonun doğruluğu, müşteri memnuniyetini sağlar.
- Yorumlar ve Etkileşimler: Google My Business hesabınızda müşteri yorumlarına ve sorulara daha etkili bir şekilde yanıt verebilirsiniz. İşletme bilgilerinizi doğru girerek, müşterilerin doğru bilgiye hızlıca ulaşmasını sağlarsınız.
- Google’ın Güvenini Kazanma: Google, doğru ve eksiksiz bilgiler giren işletmeleri daha fazla tercih eder ve bunları yerel arama sonuçlarında öne çıkarır. Bu, SEO performansınızı olumlu şekilde etkile
3. İşletme Bilgilerini Eksiksiz ve Doğru Doldurun
Google My Business (GMB) hesabınızı optimize ederken, doğru ve eksiksiz işletme bilgileri girmeniz çok önemlidir. İşletme adı, adres, telefon numarası, web sitesi ve çalışma saatleri, müşterilerinize güven verirken aynı zamanda yerel SEO performansınızı da güçlendirir.
İşletme Adı, Adres, Telefon Numarası ve Web Sitesi
- İşletme Adı:
- Kesin ve Doğru Olmalı: İşletme adınızı girerken, işletmenizin yasal ismini veya en yaygın kullanılan ismini kullanmalısınız. Google, işletme isminin aşırı şekilde optimize edilmesini (örneğin, anahtar kelime doldurmak) cezalandırabilir.
- Örnek: "XYZ Pizza Restoranı" gibi bir isim, doğru bir yaklaşım olacaktır.
- Adres:
- Tam ve Doğru Adres Girilmeli: İşletmenizin adresi doğru ve tam girilmelidir. Bu, Google Maps’te doğru şekilde yer almanızı sağlar. İşletmenizin konumunun doğru belirlenmesi, müşterilerinize ulaşmasını kolaylaştırır.
- Yerel SEO’ya Etkisi: Yerel aramalarda görünürlüğünüzü artırmak için adresinizi doğru girmek önemlidir. Ayrıca, işletmenizin bulunduğu mahalle ve ilçe gibi bilgileri de doğru şekilde eklemelisiniz.
- Telefon Numarası:
- Tek ve Doğru Numara: İşletmenize ait tek bir telefon numarasını girmeniz önemlidir. Birden fazla numara eklemek, Google tarafından olumsuz değerlendirilebilir. Ayrıca, telefon numaranızın yerel bir alan kodu taşıması, yerel SEO açısından faydalıdır.
- İletişim Kolaylığı: Müşterilerinizin kolayca ulaşabilmesi için telefon numaranızın doğru olması, işletmenizle ilgili güveni artırır.
- Web Sitesi:
- Kesin ve Doğru URL: İşletmenizin web sitesi varsa, doğru URL’yi girmeniz gerekmektedir. Eğer web siteniz yoksa, bir sosyal medya profili eklemek de bir alternatiftir. Ancak bir web sitesi eklemek, işletmenizin profesyonelliğini artırır.
- Web Sitesi ve Google My Business Entegrasyonu: Web sitesi URL’si ile Google My Business’ta yer alan bilgiler tutarlı olmalıdır. Web siteniz üzerinden de işletmenizin konumuna, çalışma saatlerine ve sunduğunuz hizmetlere dair bilgilere kolayca erişilebilmelidir.
Çalışma Saatlerini Doğru Bir Şekilde Belirtme
- Gerçek Çalışma Saatlerini Girin:
- İşletmenizin çalışma saatlerini doğru şekilde belirtmek, müşterilerinizin sizi aradığında veya işletmenize geldiklerinde karşılaştıkları deneyimi olumlu yönde etkiler. Örneğin, restoranlar için öğle ve akşam saatleri arasındaki geçişleri doğru yansıtmak önemlidir.
- Örnek: "Pazar - Cumartesi: 09:00 - 22:00", "Pazar günü kapalı" gibi doğru bir şekilde belirtmek gerekir.
- Özel Durumlar İçin Güncellemeler Yapın:
- Tatil günleri veya özel etkinlikler gibi durumlarda, çalışma saatlerinizi geçici olarak değiştirebilirsiniz. Bu tür güncellemeler, işletmenize gelen müşterilerin zaman kaybı yaşamasını engeller.
- Dönemsel Çalışma Saatleri: Örneğin, tatil dönemlerinde veya özel günlerde farklı çalışma saatleri uygulayacağınız durumlar için Google My Business üzerinden bu saatleri güncellemek mümkündür.
- Hizmet Sağlayan İşletmeler İçin Esnek Saatler:
- Özellikle evden hizmet veren işletmeler (örneğin, tamirci, temizlik hizmetleri) için esnek çalışma saatlerini belirtmek faydalıdır. Bu tür işletmeler, müşterileriyle saat ve tarih esnekliği üzerinde anlaşabilirler.
- Çalışma Saatleri Doğruluğu ve SEO:
- Çalışma saatlerinizin doğruluğu, Google tarafından işletmenizin güvenilirliğini artıran bir faktördür. Ayrıca, müşterilerinizin zamanında hizmet alabilmesi, çevrimiçi yorumlar ve puanlar üzerinde de etkili olacaktır.
4. Google My Business Kategorisini Doğru Seçme
Google My Business (GMB) kategorisi, işletmenizin Google aramalarında hangi alanlarda öne çıkacağını belirler. Doğru kategori seçimi, hem işletmenizin doğru müşterilere ulaşmasına yardımcı olur hem de yerel SEO performansınızı önemli ölçüde artırır. İşte GMB kategorisini doğru seçmenin SEO üzerindeki etkileri ve birden fazla kategori seçmenin önemi:
Doğru Kategori Seçiminin SEO Üzerindeki Etkisi
- Arama Sonuçlarında Görünürlük: Google, işletmenizin GMB kategorisini kullanarak, işletmenizi ilgili arama sorguları ile eşleştirir. Örneğin, eğer restoran işletiyorsanız ve doğru olarak "Restoran" kategorisini seçerseniz, insanlar "yakınlardaki restoranlar" araması yaptıklarında işletmenizi daha yüksek sıralarda görebilir.
- Hedef Kitleye Ulaşmak: Doğru kategori seçimi, Google’a işletmenizin sunduğu hizmetler hakkında bilgi verir. Eğer yanlış bir kategori seçerseniz, işletmeniz yanlış kitlelere ulaşabilir ve bu da potansiyel müşteri kaybına yol açabilir.
- Yerel SEO Performansı: Google, yerel arama sonuçlarında görünürlüğü artırmak için işletme kategorilerini çok önemser. Kategorinizin doğru seçilmesi, sadece daha doğru aramalarda öne çıkmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin bulunduğu bölgede hedeflenen aramalarda daha üst sıralarda görünür hale getirir.
- Anahtar Kelimelerin Uyumu: Google, işletmenizin kategorisini belirlerken, o kategoriyle ilgili arama terimlerini de dikkate alır. Eğer doğru kategoriyi seçmezseniz, arama terimleri ve işletme kategoriniz arasındaki uyumsuzluk nedeniyle SEO performansınız düşer.
Birden Fazla Kategori Seçme ve Bunların Önemi
- Birden Fazla Kategori Seçmenin Avantajları:
- Google My Business, bir işletmeye birden fazla kategori eklemenize olanak tanır. Bu, işletmenizin sunduğu hizmetlerin daha geniş bir yelpazede görünmesini sağlar. Örneğin, bir restoran ve aynı zamanda kafesi olan bir işletme iseniz, hem "Restoran" hem de "Kafe" kategorisini seçebilirsiniz.
- Çoklu Kategorilerle Daha Geniş Kitlelere Ulaşma: Eğer işletmeniz birden fazla hizmet veriyorsa, birden fazla kategori seçmek, bu hizmetlerle ilgili aramalarda görünürlüğünüzü artırır. Örneğin, bir spor salonu hem "Spor Salonu" hem de "Yoga Stüdyosu" kategorisini seçebilir.
- Çoklu Kategoriler ve SEO: GMB kategorisi, Google’ın sıralama algoritmasında büyük bir rol oynar. Birden fazla kategori seçmek, işletmenizin farklı arama terimlerine hitap etmesini sağlar ve SEO açısından avantaj sağlar. Ancak dikkat edilmesi gereken nokta, kategorilerin her biri ile ilgili gerçekten hizmet veriyor olmanız gerektiğidir. Aksi takdirde, Google işletmenizi cezalandırabilir.
- Birden Fazla Kategori Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- İlgili ve Doğru Kategoriler: Birden fazla kategori seçerken, her bir kategori işletmenizin sunduğu hizmetleri doğru bir şekilde yansıtmalıdır. Seçtiğiniz kategori, işletmenizin sunduğu ürün veya hizmetlere tamamen uygun olmalıdır. Örneğin, bir kafede "Fast Food" kategorisini seçmek yanıltıcı olabilir, ancak "Kafe" doğru bir seçim olacaktır.
- Ana Kategori ve İkinci Kategoriler: Google My Business hesabınızda ana kategori seçiminiz, işletmenizin en çok sunduğu hizmeti belirtmelidir. Diğer kategoriler ise daha spesifik hizmetleri tanımlayarak, işletmenizin daha fazla arama terimiyle ilişkilendirilmesini sağlar.
- Kategorilerin Ağırlığı: Birden fazla kategori seçtiğinizde, Google bir kategoriye daha fazla ağırlık verir. Bu nedenle, ana kategorinizi dikkatlice seçmelisiniz ve ikincil kategoriler, işletmenizin sunduğu diğer hizmetleri tamamlayıcı nitelikte olmalıdır.
- Kategori Seçiminde Dikkat Edilmesi Gereken SEO İpuçları:
- Anahtar Kelimelerle Uyum: Seçtiğiniz kategoriyle ilgili anahtar kelimelerle uyumlu olmasına dikkat edin. Örneğin, bir diş kliniği işletmesi için “Diş Hekimi” kategorisini seçmek, “Diş Estetiği” veya “Ortodonti” gibi spesifik hizmet kategorilerini de eklemek doğru olacaktır.
- Güncel Kategoriler Seçin: Google, zaman zaman yeni kategoriler ekler veya bazı kategorileri günceller. Kategorilerinizi zaman zaman kontrol etmek ve gerekirse güncellemek, SEO’nun etkinliğini artırabilir.
5. İşletme Açıklaması ve Anahtar Kelimeler
Google My Business (GMB) işletme açıklamanız, hem kullanıcılar hem de Google için önemli bir alandır. İyi yazılmış bir açıklama, işletmenizi doğru şekilde tanıtarak yerel SEO'nuzu iyileştirebilir ve potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanabilir. Aynı zamanda, açıklamada anahtar kelimeleri doğru şekilde kullanmak da SEO performansınızı artırır.
6. Fotoğraflar ve Videolarla İşletme Sayfasını Zenginleştirme
Google My Business (GMB) sayfanızda kullanılan fotoğraflar ve videolar, işletmenizin çevrimiçi varlığını ve müşteri etkileşimini önemli ölçüde artırır. Bu görsel içerikler, SEO’nuzu iyileştirebilir, kullanıcı deneyimini zenginleştirebilir ve müşterilerin işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlayabilir. İşte fotoğraflar ve videolar kullanarak GMB sayfanızı nasıl zenginleştirebileceğinizi ve SEO’nuzu nasıl iyileştirebileceğinizi gösteren bazı önemli noktalar:
Yüksek Kaliteli Fotoğrafların SEO'ya Etkisi
- Görsel SEO (Image SEO) ve Arama Sonuçları: Google, fotoğrafları arama sonuçlarında kullanır ve fotoğrafın optimizasyonu, işletmenizin görünürlüğünü artırabilir. Fotoğraf başlıkları ve alt metinler (alt tags) doğru şekilde yazıldığında, fotoğraflar Google’ın arama algoritması tarafından daha iyi anlaşılır. Bu da görsellerin daha üst sıralarda görünmesini sağlar.
- Örneğin, bir restoran işletmesinin fotoğraf başlığı şu şekilde olabilir: "Pizza ve makarna yemekleri- XYZ Restoran".
- Yüksek Kaliteli Görsellerin Önemi: Net ve profesyonel fotoğraflar, işletmenizin güvenilirliğini artırır. Müşteriler, işletmeniz hakkında ilk izlenimi görseller üzerinden edinir. Düşük kaliteli, bulanık veya düzensiz fotoğraflar, potansiyel müşteriler üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir.
- SEO'yu Güçlendirmek İçin Fotoğrafların Optimizasyonu: Görsellerinizi optimize etmek, Google’ın hızlıca yüklenmesini sağlaması açısından önemlidir. Fotoğraf dosya boyutlarını küçültmek, sayfa hızınızı artırır ve bu da SEO’nuz üzerinde olumlu etki yaratır.
Ayrıca fotoğraf dosyasının ismi de SEO için önemlidir. Fotoğraflarınızı, açıklayıcı dosya isimleriyle yüklemek, SEO'nun gücünü artırır. Örneğin, "xyz-restoran-dış-mekan" gibi.
- Çeşitli Fotoğraf Türlerini Eklemek: Google My Business sayfanızda çeşitli türlerde fotoğraflar kullanmak, işletmenizin farklı yönlerini sergileyerek müşterilere zengin bir deneyim sunar. Müşteriler, menü fotoğraflarından iç mekan ve dış mekan fotoğraflarına kadar her şeyle ilgilenir.
- Önerilen Fotoğraf Türleri:
- İşletme içi fotoğraflar
- Ürün fotoğrafları (varsa)
- Dış mekan ve çevre fotoğrafları
- Müşteri etkileşimini gösteren fotoğraflar
- Önerilen Fotoğraf Türleri:
• Videolarla Etkileşimi Artırma
- Video İçeriklerin Gücü: Videolar, metin ve fotoğraflardan çok daha fazla dikkat çeker. İşletme videoları, müşterilerin işletmenizle daha derin bir bağlantı kurmasını sağlar. GMB sayfanızda video içerikleri kullanarak, işletmenizin sunduğu hizmetleri veya ürünleri daha etkili bir şekilde tanıtabilirsiniz.
- Örneğin, bir otel için tanıtım videosu, odaları ve olanakları gösteren kısa bir video olabilir.
- SEO Performansı ve Videolar: Videolar, Google’ın arama sonuçlarında üst sıralarda yer almanıza yardımcı olabilir. Google, video içeriklere özellikle önem verir, çünkü kullanıcılar video içerikleri daha fazla izler ve paylaşır. Videolarınızda kullandığınız anahtar kelimeler ve açıklamalar SEO'yu güçlendirir.
- Video başlıklarını ve açıklamalarını anahtar kelimelerle optimize etmek, SEO'yu artırır. Örneğin, "XYZ Restoranında Pizza Yapım Süreci" başlıklı bir video, hem kullanıcılara bilgi verir hem de SEO açısından zenginleştirir.
- Kullanıcı Etkileşimini Arttırma: Videolar, kullanıcıların işletmenizle daha fazla etkileşimde bulunmalarını sağlar. Videolar, görsel ve sesli içerik sağladığı için müşterilerin daha fazla zaman geçirmesine ve bu süreçte işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine olanak tanır.
- Ayrıca videolar, Google My Business sayfanızda görünürlük oluşturur ve insanların videolarınızı izlemeleri, Google'ın işletmenize verdiği önemi artırabilir.
- Farklı Türde Videolar Kullanmak: GMB sayfanıza yükleyeceğiniz videoları çeşitlendirebilirsiniz. İşletmenizin tanıtımı dışında, şu türde videoları da eklemeyi düşünebilirsiniz:
- İşletme tanıtım videoları: İşletmenizin genel tanıtımını yapın.
- Müşteri yorumları: Mutlu müşterilerin deneyimlerini paylaşan videolar.
- Çalışan tanıtımları: Çalışanlarınızı tanıtan videolar, işletmenizin samimi ve güvenilir olduğunu gösterir.
- Hizmet veya ürün gösterimi: Ürünlerinizin nasıl kullanıldığına dair öğretici videolar.
7. Müşteri Yorumları ve Yorumlara Cevap Verme
• Müşteri Yorumlarının SEO Üzerindeki Etkisi
- Arama Sonuçlarında Görünürlük: Google, müşteri yorumlarına önem verir. Olumlu yorumlar, işletmenizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilir. Google, işletmenizin aktif olduğunu ve müşterilerle etkileşimde bulunduğunu gösteren yorumları ödüllendirir.
- İtibar ve Güven: Müşteri yorumları, çevrimiçi itibarınızı oluşturur. Google, yorumları dikkate alarak işletmenizi doğru şekilde sıralar. Yüksek puanlar ve olumlu yorumlar, kullanıcıların işletmenize güvenmesini sağlar.
- Anahtar Kelimeler ve SEO: Müşteri yorumları, işletmeniz hakkında doğal anahtar kelimeler oluşturur. Müşteriler, işletmenizin sunduğu hizmetleri veya ürünleri tanımlarken, bu kelimeler SEO’nuzu güçlendirebilir.
• Yorumlara Profesyonel ve Samimi Yanıtlar Verme
- Olumlu Yorumlara Teşekkür Edin: Olumlu yorumları takdir etmek, müşteri ilişkilerinizi güçlendirir ve daha fazla yorum almanıza yardımcı olabilir. Teşekkür ederken, yorum yapan kişiye özel bir yanıt verin.
- Örnek: "Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, XYZ Restoranı'nda sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız!"
- Olumsuz Yorumlara Profesyonel Cevaplar: Olumsuz yorumlara yanıt verirken, sakin ve profesyonel bir dil kullanın. Yorumda belirtilen sorunları anlamaya çalışın ve çözüm önerileri sunun.
- Örnek: "Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Sizinle iletişime geçmek isteriz ve yaşadığınız problemi çözmek için adımlar atacağız."
- İletişim Bilgisi Sağlayın: Yorumlara yanıt verirken, bazen kişisel bir iletişim kanalı sunarak, sorunların daha hızlı çözülmesine yardımcı olabilirsiniz.
8. Soru-Cevap Bölümünü Kullanma
• Kullanıcıların Sorularını Yanıtlayarak Etkileşimi Artırma
- Hızlı Yanıtlar Verin: Google My Business’ta yer alan Soru-Cevap bölümüne gelen soruları zamanında ve doğru şekilde yanıtlamak, kullanıcılarla etkileşimi artırır. Cevaplarınız, kullanıcıların ilgisini çeker ve onlara güven verir.
- Popüler Soruları Önceden Yanıtlayın: İşletmenize sıkça sorulan soruları, baştan yanıtlayarak müşterilere rehberlik edin. Bu, müşterilerin hızla doğru bilgiye ulaşmasını sağlar.
- Örnek: "Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?" gibi yaygın soruları baştan cevaplayarak, kullanıcıların bu bilgilere kolayca ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
• Potansiyel Müşteriler İçin Faydalı Bilgiler Sağlama
- Açıklayıcı Yanıtlar: Soru-Cevap bölümünde verdiğiniz yanıtlar, potansiyel müşterilere bilgi sunmanın harika bir yoludur. İşletmenizle ilgili önemli bilgileri burada paylaşarak, kullanıcıların kararlarını hızlandırabilirsiniz.
- Sık Yapılan Soruları Belirleyin: Eğer bir soru tekrarlıyorsa, onu Soru-Cevap bölümünde öne çıkarın. Bu, sık sorulan soruların başkaları için de faydalı olmasını sağlar.
9. Google My Business Insights (İstatistikler) Kullanma
• Google My Business Insights Verileriyle Performans Takibi
- Ziyaretçi Bilgileri: Google My Business Insights, işletmenizin ne kadar ziyaretçi aldığı, kaç kişinin arama sonucunda işletmenizi bulduğu, kaç kişinin telefonla iletişim kurduğu gibi verileri sunar. Bu veriler, hangi pazarlama stratejilerinin işe yaradığını görmek için faydalıdır.
- Hangi Kaynaktan Geldikleri: İşletmenizi bulan kullanıcıların hangi arama terimlerini kullandığını, nereden geldiklerini ve hangi cihazları kullandıklarını görmek, SEO stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
• Hangi Bilgilerin Kullanıcıları İşletmeye Yönlendirdiğini Analiz Etme
- Arama Terimleri ve Kaynaklar: Insights bölümünde, hangi arama terimleriyle işletmenize ulaşıldığı ve hangi kaynakların (arama, harita vb.) en fazla ziyaretçi sağladığına dair bilgiler bulunur. Bu verilerle, SEO stratejilerinizi daha hedeflenmiş bir şekilde oluşturabilirsiniz.
- Görsellerin Etkisi: Fotoğraf ve video eklemelerinin, kullanıcıların işletmenizi ziyaret etme olasılığını nasıl etkilediğini inceleyin. Bu tür veriler, görsel içeriklerinizin başarısını ölçmenize yardımcı olur.
10. Güncellemeler ve Öne Çıkan Teklifler Paylaşma
• İşletme Güncellemelerini (Yeni Ürünler, Kampanyalar) Paylaşma
- Yeni Ürün veya Hizmetleri Duyurma: Google My Business, yeni ürünlerinizi veya hizmetlerinizi duyurmak için mükemmel bir platformdur. İşletme güncellemeleri, kullanıcıların işletmenizle ilgili en güncel bilgilere ulaşmasını sağlar.
- Kampanya ve İndirimler: Kampanya ve indirimlerinizi duyurmak, müşterilerin ilgisini çeker. Özel teklifler veya tatil sezonu indirimlerini paylaşarak müşteri etkileşimini artırabilirsiniz.
• Özel Teklifler ve Etkinliklerle Müşteri İlgisini Artırma
- Özel Teklifler: Google My Business’ta özel teklifler ekleyerek, potansiyel müşterilerin ilgisini çekebilirsiniz. Örneğin, “%20 indirimli alışveriş için bu hafta sonu mağazamıza gelin” gibi tekliflerle müşteri çekebilirsiniz.
- Etkinlik Duyuruları: İşletmenizle ilgili etkinlikler, seminerler veya atölye çalışmalarını duyurmak, topluluğunuzla bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.
11. Yerel SEO ile Entegre Etme
• Yerel Aramalarda Görünürlüğü Artırmak İçin GMB Optimizasyonu
- Yerel Anahtar Kelimeler Kullanın: GMB profilinizde yerel anahtar kelimeler kullanarak işletmenizin görünürlüğünü artırabilirsiniz. Örneğin, “İstanbul’daki en iyi pizza restoranı” gibi terimler, yerel SEO’nun güçlendirilmesine yardımcı olur.
- Harita ve Adres Bilgileri: İşletmenizin doğru adresi ve harita üzerinde konumu, yerel SEO için çok önemlidir. Bu sayede, kullanıcılar yakınlarındaki işletmeleri aradıklarında sizi bulabilirler.
• Diğer Yerel SEO Stratejileriyle GMB’yi Destekleme
- Yorumları ve Puanları Teşvik Etme: Müşterilerden yorum ve puan almayı teşvik ederek, işletmenizin yerel sıralamalarda daha görünür olmasını sağlayabilirsiniz.
- İşletme İletişim Bilgileri: İletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi doğru şekilde belirtmek, yerel aramalarda öne çıkmanıza yardımcı olur.
12. Performansı İzlemek ve Sürekli Güncel Tutmak
• Google My Business’taki Değişiklikleri ve Kullanıcı Geri Bildirimlerini Takip Etme
- Geri Bildirimleri Anında Değerlendirin: Kullanıcı geri bildirimleri, işletmenizi geliştirmek için değerli bilgiler sunar. Yorumları, soruları ve fotoğraf eklemelerini düzenli olarak takip edin.
- Profilinizi Güncel Tutun: İşletmenizin bilgilerini sürekli olarak güncel tutmak, kullanıcıların doğru bilgilere ulaşmasını sağlar ve SEO’nuzu olumlu etkiler.
• İşletme Bilgilerini Düzenli Olarak Güncellemenin Önemi
- Zamanında Güncellemeler: İşletme adı, adres, telefon numarası, çalışma saatleri gibi bilgileri düzenli olarak güncelleyerek, müşterilerinize doğru hizmeti sunabilirsiniz.
- Etkinlik ve Teklif Güncellemeleri: İşletmenizin özel etkinliklerini ve tekliflerinizin güncel durumunu paylaşmak, müşteri etkileşimini artırır.